1. Bevezető rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: “ÁSZF”) a VZB Consulting Kft. (a továbbiakban: “Szolgáltató”) által üzemeltetett elsosegelyem.hu weboldalon elérhető szolgáltatások és termékek igénybevételére vonatkoznak. Az oldal látogatója, illetve vásárlója (a továbbiakban: “Felhasználó”) a weboldal használatával elfogadja az ÁSZF rendelkezéseit.

2. Szolgáltató adatai
• Cégnév: Bordás Sarolta Zsuzsanna
• Kapcsolat: info@elsosegelyem.hu
• Telefon: +36 20 669 5229

3. Szolgáltatások és termékek
A Szolgáltató elsősegélynyújtási oktatásokat és kapcsolódó szolgáltatásokat kínál, amelyek online és offline formában is elérhetők.

4. Vásárlás menete
• A Felhasználó az elsosegelyem.hu oldalon választhatja ki a kívánt szolgáltatást.
• A rendelés véglegesítéséhez a személyes és számlázási adatok megadása szükséges.
• A fizetés történhet banki átutalással, online fizetéssel vagy egyéb módokon a Szolgáltató által meghatározottak szerint.
• A sikeres rendelést követően a Felhasználó visszaigazolást kap a megadott e-mail címére.

5. Számlázás és fizetés
• A Szolgáltató minden sikeres vásárlásról elektronikus számlát állít ki.
• A fizetési lehetőségekről és feltételekről az oldalon elérhető információk irányadóak.

6. Lemondás és visszatérítés
• A Felhasználó az oktatás megkezdése előtt legkésőbb 48 órával jogosult lemondani a részvételt.
• Lemondás esetén a visszatérítés az adott szolgáltatás feltételei szerint történik.

7. FAAR rendszerben történő adatkezelés
A munkahelyi elsősegélynyújtó oktatásokat igénybe vevő résztvevők adatait a FAAR rendszerbe rögzítjük a jogszabályi előírásoknak megfelelően.

8. Felelősség kizárása
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Felhasználó által megadott hibás adatokból eredő károkért.

9. Panaszkezelés
A Felhasználók panaszt nyújthatnak be e-mailben vagy telefonon keresztül. Jogvita esetén a felek a hatáskörrel rendelkező bírósághoz fordulhatnak.

10. Egyéb rendelkezések
A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására, amelyről a Felhasználókat előzetesen tájékoztatja.